Ekran paylaşım yazılımları kullanılarak (örn: Zoom) test katılımcılarına kendi ortamlarında kullanıcı araştırması yapmanızı sağlayan yöntemdir. Katılımcıların (izinli olmak şartı ile) yüz ve sesini kaydetmenizi de sağlar. Bu yöntemin önemli avantajı kendi çevreniz dışında farklı şehir/ülkelerde de yaşayan kullanıcı/katılımcılara ulaşabilmenizdir. Ayrıca daha kısa sürede daha fazla araştırma oturumu gerçekleştirebilirsiniz.
Ücretsiz listeleme, belirli bir alanda ve belirli bir konu hakkında insanlardan o konuyla ilgili düşünebilecekleri tüm öğeleri listelemelerini isteyerek gerçekleştirilen veri toplama tekniğidir. Ücretsiz listeleme, bir alanın içeriğini anlamak veya veri toplamak için büyük grup ortamlarında kullanılabilir.
Kullanıcının kullanıcı arayüzünü anlama ve kullanma kolaylığıdır. Erişilebilirlik aynı zamanda engelli veya özel ihtiyaçları olan kişiler için nasıl uyarlandığını ifade eder.
Açık olan UI’da web siteleri için bir kural olarak çıkmış olsa da web/mobil uygulamalar için de geçerliliği bulunur. Kullanıcıların istedikleri sayfaya veya işleme en az tıklama ile ulaşmaları gerekir.
3 Tıklama Kuralı ise kullanıcıların istedikleri sayfaya 3 tıklama ile ulaşamamaları durumunda web sitesinden ayrılacakları teorisidir.
Kullanıcının bir uygulama ile etkileşiminin ve deneyiminin kalitesini ifade eden yapıdır.
Kullanıcıların bir cihazla etkileşimlerini gerçekleştirdiği alanlardır.