Kullanıcıların (veya hedef kullanıcıların) kendi ortamlarında gözlem veya yüz yüze görüşme gibi yöntemler ile incelenmesidir. Etnografi, araştırmacıya, bu kullanıcıların dünyayı nasıl gördükleri ve etraflarındaki her şeyle nasıl etkileşime girdikleri hakkında bir anlayış sağlar.
Kullanıcı etkileşimi, bir kullanıcının web siteniz, uygulamanız veya diğer ürününüzle ne sıklıkta ve ne kadar süreyle etkileşime girdiğini ifade eder. Kullanıcının bir sayfa/ekrana odaklanmasını sağlayabilmek, dikkatini çekebilmek ve onu tutmak ile ilgilidir. Kullanıcı etkileşimi, kullanıcıların bir ürün veya hizmette değer bulup bulmadığını ölçer. Bir menü veya bir CtA fark etmez hemen her bölüm/bileşen için geçerlidir.
Geliştirilen bir yazılımın ve/veya yazılım içerisinde yer alan bir modülün daha sonra kullanılmak ya da farklı bir cihazda/çalışma alanında kullanılmak üzere dışarı aktarılmasıdır.