Oylama veya anketler ile elde edilen sayısal verilere ve istatistiklere odaklanan insan/kullanıcı davranışı çalışmasıdır. Nicel araştırma süreci, sayısal verilerin toplanması ve analiz edilmesini içerir. Ortalama rakamları bulmak, tahminlerde bulunmak, nedensel ilişkileri test etmek ve sonuçları daha geniş popülasyonlara genellemek için kullanılabilir.
İnsan/kullanıcı davranışlarını bağlam ve gözlemlere odaklanarak araştıran çalışmalardır. Nitel araştırma süreci, dil gibi sayısal olmayan verileri toplama, analiz etme ve yorumlama sürecidir. Nitel araştırma, bireyin öznel olarak nasıl algıladığını ve sosyal gerçekliğini nasıl anlamlandırdığın anlamak için kullanılmaktadır.
Geliştirilen uygulamaların içerisinde gezinti ve ekranlar arasında geçişi sağlayan yapıdır.