Kuika Process Automation modülünde görev atama, iş süreçlerinde belirli adımları yönetmek ve doğru kişilere yönlendirmek için kritik bir adımdır. Kuika Process Automation, görevlerin kullanıcı rollerine, iş süreçlerindeki yetkinliklerine veya belirlenen kurallara göre atanmasını sağlayan esnek atama yöntemleri sunar. Bu sayede iş akışları ihtiyaçlara göre özelleştirilebilir.

1. Kuika platformuna giriş yaptıktan sonra Apps ekranından çalışacağınız projeyi açın.
2. Ardından Process Automation modülüne tıklayın.
3. Açılan ana ekrandaki Create a Blank kartına tıklayın; açılan diyagram ekranında iş akışına bir isim verin.
4. Canvas üzerinde bir adımı (örn. User Task) seçin; sağ tarafta açılan Properties panelinde Assignment alanına ulaşın.

Kuika'da Kullanıcıya Görev Atama Biçimleri

Properties panelindeki Assignment → Type alanı altında dört atama biçimi bulunur:

1. Everyone

Görev, bir görev havuzuna düşer. Tüm kullanıcılar bu görevi görebilir; ekip üyelerinden isteyen görevi üzerine alarak tamamlayabilir. Herhangi bir kişiye özel atama gerekmeyen, ekip içinde paylaşılabilir görevler için kullanılır.

2. Role (Rol Bazlı Atama)

Görev, sistemde tanımlı belirli bir role atanır.

• Rol seçimi "Choose Role" alanından yapılır; rol listesinde mevcut roller görüntülenir.
• Eğer süreç içinde ihtiyaç duyulan rol henüz tanımlanmamışsa, "+ Add New Role" ile yeni bir rol oluşturulabilir.
• Örnek: Proje yöneticisi rolüne onay görevi atanır; müşteri destek temsilcisi rolüne takip görevleri atanır.

3. Dynamic Assignment (Dinamik Atama)

Görev, süreç değişkenleri üzerinden dinamik olarak belirlenen bir kullanıcıya veya role yönlendirilir. Görevin hangi kullanıcıya veya role atanacağını belirleyen veriyi seçmek için Field to Get Information alanı kullanılır.

• Bu yöntem, atamanın süreç sırasında hesaplanan bir değere (örn. bir onay zincirindeki bir sonraki kişi) bağlı olduğu durumlarda tercih edilir.
• Dynamic Assignment, sürecin başka bir adımında (örn. bir System Task içinde) tanımlanmış bir aksiyonun döndürdüğü değere göre de yapılandırılabilir.

4. External Users

Uygulama dışındaki harici kullanıcıların (örneğin müşteriler, taşeron firmalar veya misafir kullanıcılar) bir göreve atanmasını sağlar. Sürecin bir adımının, sistemin kayıtlı kullanıcısı olmayan biri tarafından tamamlanması gerektiği durumlarda kullanılır.

Use Lane (Lane Üzerinden Atama)

Properties panelinde bulunan Use Lane açma/kapama seçeneği, görev atamasının diyagramdaki lane (şerit) yapısını kullanıp kullanmayacağını belirler. Lane yapısı, Canvas üzerinde farklı kullanıcı gruplarının veya rollerin görevlerini görsel olarak ayrı şeritlerde göstermek için kullanılır ve sürecin hangi aşamasında kimin sorumlu olduğunu daha okunabilir hale getirir.

Bu atama biçimleri sayesinde Kuika Process Automation, görevlerin doğru kullanıcılara yönlendirilmesini sağlar ve iş süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesine yardımcı olur. Esnek atama yapısı, işletmelere verimlilik kazandırırken, kullanıcıların sorumluluklarını netleştirerek süreçlerde aksama yaşanmasını önler.