- Meta Business panelinden WhatsApp bölümüne gidin.
- Yeni bir mesaj şablonu oluşturun ve onaya gönderin.
- Onaylanan şablonlar Kuika'da otomatik olarak görünür hale gelir.
- Şablonunuzu Kuika'daki Send WhatsApp Business Message aksiyonu ile kullanabilirsiniz.
Örnek Şablon:
- Başlık: Teklif Durumu Hakkında
- Mesaj: Tebrikler! Süreciniz olumlu sonuçlanmıştır. Teklifimizi kabul edip etmediğinizi belirtmek için aşağıdaki butonlardan birini seçiniz.
- Butonlar:
- Kabul Ediyorum
- Reddetmek İstiyorum
Template Türleri ve Buton Kullanımı
- Butonlu template'ler: Yalnızca dış atamaya sahip adımlarda kullanılabilir.
- Butonsuz template'ler: Sürecin her adımında kullanılabilir.
Kuika şu anda yalnızca Quick Reply (Hızlı Yanıt) butonlarını desteklemektedir. Call to Action gibi diğer buton türleri desteklenmemektedir.
Quick Reply Kullanımı
- Kullanacağınız butonlar Quick Reply (custom) tipinde olmalıdır.
- Her buton bir mail interaction ile eşleştirilmelidir.
- Bu eşleştirme sayesinde butona basıldığında sürecin devam etmesi sağlanır.
Bu adımları takip ederek Kuika ile WhatsApp Business API entegrasyonunuzu tamamlayabilir, müşteri iletişiminizi profesyonel ve otomatik bir şekilde sürdürebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Meta for Developers veya Kuika destek dokümantasyonlarına göz atabilirsiniz.
