Vekalet Sistemi, bir kullanıcının kendi üzerindeki görevleri, kullanıcının olmadığı durumlarda başka bir ekip üyesine devretmesini kolaylaştıran bir sistemdir. Örneğin, izin süreçlerinin yönetildiği bir uygulama geliştirdiğinizi düşünelim. Bu uygulamada, izinlerin girildiği bir ekran ve izinlerin yönetici tarafından onaylandığı bir ekran bulunur. Yönetici izinde olduğunda, çalışanının izninin askıda kalmaması için vekalet sistemi büyük fayda sağlar. Vekalet sistemi ile yönetici, yerine bakacak kişiyi atayabilir. Atanan kişi, yani vekil, yöneticinin iş süreçlerini yönetici gibi görüntüleyebilir. Bu durum, süreçleri daha verimli hale getirir ve iş sürekliliğini sağlar. Process Automation içerisinde, kullanıcı kendisine atadığı vekil ile kendi işlerinin vekil tarafından görüntülenmesini sağlayabilir.
Vekalet sistemi, uygulamanın çıktısında kullanılmaktadır; yani uygulama geliştirme sürecinin tam olarak içinde değil, sürecin bir parçası olarak yer alır. Kullanıcılar istekleri doğrultusunda bu sistemi uygulamalarına dahil edebilirler. Vekalet sistemi kapsamında, Kuika Process Automation aksiyonları arasında “Get Agent” ve “Set Agent” aksiyonları bulunmaktadır. Bu aksiyonlar, kullanıcı üzerindeki vekalet işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlar. Vekalet sistemiyle, üzerinde vekalet olan bir kullanıcıya ek bir vekalet verilmez. Örneğin, eğer Admin, User 1’e vekalet verdiyse, User 1 aynı anda başka bir vekalet alamaz.