Send WhatsApp Business Message Aksiyonu Uygulama Adımları

• Kuika platformuna giriş yapın ve üzerinde çalışacağınız projeyi açın.
• UI Design modülüne geçin.
• Bildirimi tetikleyecek bileşeni seçin.
• Sağ kenardaki Properties panelinden + ADD ACTION menüsüne tıklayın.

• + ADD ACTION menüsünden istediğiniz tetikleyici olaya (Initial Actions, OnClick, OnBlur vb.) göre Notification > Send WhatsApp Business Message aksiyonunu ekleyin.

Aksiyon Parametreleri

• Phone Number (String): Mesajın gönderileceği telefon numarası. Uluslararası formatta girilmelidir. Örnek: +905321112233
• Template Name (String): WhatsApp Business API tarafında onaylı mesaj şablonunun adı. Örnek: "order_confirmation"

Tüm parametreler, Symbol Picker aracılığıyla Action Result, Method Input, Current, Screen Input, Fixed, veya Component kaynaklarından bağlanabilir.

Kuika platformunda WhatsApp Business entegrasyonunu tamamladıktan sonra, Configuration Manager modülünde hesabınız ve uygulama bilgilerinizi tanımlayarak WhatsApp API bağlantısını kurabilirsiniz. Bu adımlarda; Facebook Business Manager üzerinden oluşturulan Account ID, App ID, App Secret, Access Token, Phone Number ID gibi kritik parametreleri girerek API erişimi sağlanır.

WhatsApp Business API’nin en önemli özelliklerinden biri, onaylı mesaj şablonları (templates) kullanarak müşterilere mesaj gönderebilmenizdir. Bu şablonlar Facebook Business Dashboard üzerinden oluşturulur ve onaylanır. Onaylanan şablonlar Kuika platformunda Send WhatsApp Business Message aksiyonunda “Template Name” olarak kullanılır.

Send WhatsApp Business Message aksiyonu ile;

• Belirlenen telefon numarasına (uluslararası formatta)
• Onaylı şablon adı kullanılarak
• Şablonda tanımlı parametreler doldurularak

dinamik ve profesyonel WhatsApp mesajları gönderebilirsiniz.

Kuika platformu, şablonlarınızda kullanılan Quick Reply (Hızlı Yanıt) butonlarını destekler; böylece kullanıcı etkileşimini artırarak süreçlerinizi otomatikleştirebilirsiniz.

WhatsApp Business Settings kısmında API erişimini yapılandırdıktan sonra, Send WhatsApp Business Message aksiyonu ile onaylı mesaj şablonlarınızı kullanarak uygulama içinden kolayca WhatsApp mesajları gönderebilir, müşteri iletişimini etkin biçimde yönetebilirsiniz.