Kuika’nın Refund Status aksiyonu, Stripe üzerinden yapılan iade işlemlerinin güncel durumunu sorgulamak ve takip etmek için kullanılır. Bu aksiyon, iade süreçlerinin yönetilmesini kolaylaştırır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Teknik Özellikler

• Stripe API Entegrasyonu: Stripe’daki iade (refund) işlemlerinin durumunu anlık olarak sorgular.
• Web ve Mobil Desteği: Hem web hem de mobil uygulamalarda kullanılabilir.
• Durum Takibi: İadenin onaylanıp onaylanmadığını, beklemede veya iptal edilmiş olup olmadığını kontrol eder.
• Hızlı Geri Bildirim: Kullanıcılara iade sürecinin durumu hakkında anlık ve doğru bilgi verir.

Refund Status Aksiyonu Uygulama Adımları

1. Kuika platformuna giriş yapın.
2. Apps ekranından projenizi açın.
3. UI Design modülüne geçin.
4. İade durumunu sorgulamak istediğiniz UI elementini seçin (örneğin: “İade Durumunu Kontrol Et” butonu).

5. Sağdaki Properties panelinden +ADD ACTION menüsüne tıklayın.
6. Butonu seçin ve tetikleyici olaya göre (Initial Actions, OnClick vb.)
   Payment → Stripe → Refund Status aksiyonunu ekleyin.
7. Açılan ayarlardan şu parametreyi girin:

• Refund ID: Stripe platformunda iade işlemini benzersiz şekilde tanımlayan kimlik numarasını girin.

8. Bilgileri doldurduktan sonra Close butonuna tıklayarak aksiyonu tamamlayın.

Kullanım Senaryosu: İade Süreci Takibi ve Kullanıcı Bilgilendirmesi

Senaryo: Bir e-ticaret platformunda, müşteriler yaptıkları ürün iadelerinin durumunu takip etmek istiyor. Müşteri, iadenin onaylanıp onaylanmadığını veya geri ödemenin ne zaman yapılacağını öğrenmek istiyor.

Senaryo Akışı:

• Müşteri “İade Durumunu Kontrol Et” butonuna tıklar.
• Bu işlem ile Refund Status aksiyonu tetiklenir.
• Stripe API üzerinden iade işleminin durumu sorgulanır.
• İade onaylandıysa kullanıcıya “İadeniz onaylandı, geri ödeme işleniyor” mesajı gösterilir.
• İade beklemedeyse “İade talebiniz inceleniyor, lütfen bekleyiniz” bildirimi sunulur.
• İade iptal edildiyse veya hata varsa kullanıcıya uygun yönlendirmeler yapılır.

Refund Status Aksiyonu İleri Seviye Özelleştirmeler

• Dinamik Refund ID: Refund ID değeri, kullanıcı işlemlerinden veya önceki aksiyonlardan otomatik alınabilir.
• Durum Bazlı Akışlar: İade durumuna göre farklı kullanıcı mesajları ve yönlendirmeler oluşturulabilir.
• Bildirim Entegrasyonu: İade durumu değiştikçe otomatik e-posta veya push bildirimleri gönderilebilir.
• Hata Kaydı ve Yönetimi: Başarısız iade sorguları admin panelinde loglanabilir.

Teknik Riskler

• Geçersiz Refund ID: Yanlış veya eksik Refund ID girildiğinde sorgu hata verir.
• API Gecikmeleri: Stripe API yanıt süresi gecikirse kullanıcı bilgilendirilmelidir.
• Durum Güncellemelerinde Senkronizasyon: Özellikle yoğun işlem dönemlerinde iade durumu güncellemelerinin zamanında yapılmasına dikkat edilmelidir.

Refund Status aksiyonu, Stripe ile entegre iade yönetimini kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırır. Kuika platformu üzerinde hızlıca yapılandırılabilir ve iade süreçleri şeffaf hale getirilebilir.