Kullanılabilirlik testinde kullanıcıların gördükleri, hissettikleri ve yaptıkları işlemler/etkileşimler hakkında yüksek sesle düşünmesinin istendiği ve bu yolla değerli bilgilerin toplandığı yöntemdir. Bu yöntem, özellikle kullanıcıların tasarımınız hakkında gerçekten ne düşündüklerini keşfetmenize izin vermesi bakımından oldukça avantajlıdır.