Decision (Seçim Yapma Noktası), bir iş süreci içinde belirli kriterlere göre yönlendirme yapılması gereken aşamayı ifade eder. Kuika Process Automation modülünde seçim yapma noktası, sürecin akışını etkileyen kritik bir karar verme anıdır. Bu noktada, belirli koşullar veya kurallar değerlendirilerek sürecin hangi yöne devam edeceğine karar verilir.
Seçim yapma noktaları, süreçlerin esnekliğini ve adaptasyon yeteneğini artırır. Örneğin, bir müşteri talebi işlenirken müşterinin sipariş durumu veya ödeme geçmişi gibi kriterler göz önünde bulundurulabilir ve bu değerlere göre farklı iş akışları tetiklenebilir. Bu sayede, süreçler yalnızca standart bir akış izlemekle kalmaz, duruma göre uyarlanarak daha verimli ve hedef odaklı bir yapıya sahip olur.