Business Process (İş Süreçleri), bir işletmenin belirli hedeflere ulaşmak için gerçekleştirdiği adımların ve faaliyetlerin sistematik bir dizisidir. İş süreçleri, genellikle tekrar eden görevler ve eylemlerden oluşur ve kaynakların verimli kullanılarak hedeflere ulaşılmasını amaçlar. Kuika Process Automation modülünde, iş süreçleri çeşitli görevler ve rollerle yapılandırılarak bir akışa oturtulur, böylece süreçlerin yönetimi ve izlenmesi kolaylaştırılır.
İş süreçleri, operasyonel verimliliği artırmak, kaynakları optimize etmek ve iş sonuçlarını iyileştirmek için tasarlanır. Örneğin, bir satış sürecinde müşteri taleplerinin değerlendirilmesi, teklif hazırlama, onay süreçleri ve ürün teslimatı gibi aşamalar iş süreci kapsamında yer alır. Kuika Process Automation, bu sürecin otomatikleştirilmesine olanak tanıyarak görevlerin zamanında ve doğru sırayla tamamlanmasını sağlar.
İş süreçlerinin doğru bir şekilde tanımlanması ve uygulanması, işletmelere hız ve esneklik kazandırarak iş hedeflerine daha hızlı ulaşmalarını sağlar. Aynı zamanda süreçler ölçülebilir hale getirilerek performans analizleri yapılabilir ve iyileştirme alanları belirlenebilir. Bu, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına ve rekabet avantajı kazanmasına yardımcı olur.